Менеджер по кибербезопасности голландской платформы онлайн-бронирования путешествий "Booking" Марни Вилкинг предупредила о необходимости быть бдительными по отношению к мошенническим действиям, осуществляемым с использованием мощных технологий искусственного интеллекта. В интервью агентству Франс Пресс она отметила, что технологии генеративного искусственного интеллекта привели к значительному увеличению операций фишинга, и сектор гостиниц и ресторанов, который долгое время оставался в стороне от таких действий, теперь также подвержен им. Она отметила рост атак на 900%. Марни Вилкинг на конференции "Колледжн" по технологиям в Торонто указала, что "атаки, особенно фишинговые, увеличились на 500-900% за последние полтора года во всех секторах по всему миру". Фишинг направлен на кражу личных данных пользователя или его конфиденциальной информации с помощью уловки через ссылку в электронном письме. Злоумышленники выдают себя за официальные организации, такие как банки, службы доставки или таможенные органы, и подделывают подлинность системы. Эксперты рассматривают места бронирования путешествий как золотые рудники для мошенников, так как часто требуется предоставление данных банковских карт или загрузка копии удостоверения личности при запросе билетов или бронировании отелей. Марни Вилкинг отметила, что интеграция искусственного интеллекта позволяет мошенникам лучше имитировать электронные письма, а инструменты генеративного искусственного интеллекта позволяют улучшить стиль текста и применять грамматические правила на различных языках намного эффективнее. Она подчеркнула, что внедрение двухфакторной аутентификации остается "наилучшим способом борьбы с фишингом и кражей идентификационных данных" и призвала пользователей "не нажимать на подозрительные ссылки" и обращаться к владельцам ресурсов и службе поддержки. Кроме того, Марни Вилкинг сообщила о тесном сотрудничестве между платформой "Booking" и другими ведущими компаниями в этой отрасли, добавив: "Мы разработали модели искусственного интеллекта для выявления и предотвращения мошеннических операций, удаляя их до совершения бронирования".
